AR Remote Support for LFP

Zdalne wsparcie 
dla wielkiego formatu
Bezpieczniej, Efektywniej, Mądrzej

W obecnych czasach podróżowanie specjalistów na miejsce usterki lub przeglądu serwisowego wiąże się nie tylko ze zwiększonymi kosztami -  może stanowić ryzyko utraty dostępu do osób mających wpływ na funkcjonowanie biznesu i strategicznych zasobów przedsiębiorstwa. Ochrona kluczowych osób powinna być aktualnie najważniejszym zadaniem.

Dla każdego dystrybutora ploterów wielkoformatowych – kluczową kwestią jest sprawność głowic drukujących – najbardziej zaawansowanego, ale jednocześnie najdelikatniejszego podzespołu w całym urządzeniu. Zdalny ekspert pozwala na systematyczne monitorowaniu stanu głowic, wygodne, zdalne konsultację ze specjalistami i serwisantami, zdalną analizę próbek druku, oraz w razie zaistniałej potrzeby – zasięgnięcie opinii producenta.

 Na konsultacje przy naprawie usterek potrzeba czasu. Dotychczas zdalna pomoc w rozwiązaniu problemu wiązała się z mało efektywnym przekazywaniem informacji drogą telefoniczną lub mailową.

AR Remote Support for LFP to sposób na efektywną i bezpieczną pracę specjalistów. 

Platforma pozwala umieścić ekspertów razem z technikiem bezpośrednio obok awarii. Poprzez panel eksperta widzą oni dokładnie to, co technik, mogą udzielać mu wskazówek, dzielić się informacjami i dokumentami.